A Assessoria Jurídica do Sindego atua diretamente na representação e defesa dos interesses da categoria e auxilia os despachantes nos recursos a multas e recebimento de denúncias.

A sede do Sindego dispõe de uma estrutura que permite aos despachantes goianos realizar quase todas as tarefas inerentes ao seu trabalho em um só local.

Para gerir toda essa ampla gama de serviços, conta com um setor administrativo dinâmico e voltado para a melhoria constante dos serviços prestados pelo Sindicato.

A Administraçãoé o ponto de apoio dos despachantes de todo o Estado, ficando a seu cargo a coordenação e supervisão das questões financeiras, de pessoal e manutenção do Sindicato.

É responsável, também, pelos contatos com as unidades regionais, promove os encontros da Diretoria e cuida da relação institucional com o Detran e outras entidades e órgãos governamentais com os quais a categoria tenha interesse.

Junto à sede administrativa do Sindego funciona a Sala de Solicitação de Serviços. Ali, o despachante tem à sua disposição, em um só local, com todo conforto e segurança, quase todos os procedimentos necessários do seu dia a dia.

Duas funcionárias estão destacadas para o recebimento dos processos que são encaminhados diariamente pelos despachantes ao Sindego.

Ali mesmo, na Sala de Recepção, elas emitem o Termo de Responsabilidade do Serviço Solicitado, para conferência, bem como o Documento Único de Arrecadação (Dua) para pagamento.

Com o Disque-Informação, os despachantes legalmente credenciados têm à sua disposição, o acompanhamento à distância de informações relacionadas à sua atividade.

Pelo telemarketing, o escritório despachante fica atualizado sobre valores de IPVA, licenciamento, seguro, multas, acompanhamento de processos de veículos, dados do veículo, pontuação de CNH, dentre outras informações.

Os documentos de CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos) e CRV (Certificado de Registro de Veículo) dentre outros, solicitados pelos despachantes, são emitidos pela gráfica terceirizada do Detran e entregue ao Sindego que, meticulosamente, são separados pelos funcionários do Sindicato, para que o encaminhamento aos despachantes ocorra sem erros ou falhas que possam comprometer a qualidade de sua tramitação.

Desde 2008, os despachantes goianos contam com um posto de atendimento da Secretaria da Fazenda (Sefaz) dentro da sede do Sindego.

Dentre outros serviços, ali são feitos os cadastramentos de Notas Fiscais e de IPVA de veículos novos e usados, parcelamento de IPVA e emissão de IPVA atrasado.

A parceria entre o Sindego e o Detran-GO proporciona uma prestação de serviços aos despachantes e, consequentemente, aos seus clientes, que serve de paradigma para todo o Brasil.

São mais de mil documentos processados diariamente, com atendimento exclusivo aos escritórios despachantes no Posto Avançado do Detran-GO.

Os processos são recepcionados dentro da própria sede do Sindego, passando por uma triagem para a definição do trâmite adequado.

Dentre os serviços disponibilizados exclusivamente para os despachantes estão as solicitações de transferência, inclusões, licenciamentos e extratos de multas.

Apenas os despachantes e seus empregados credenciados têm acesso à Sala de Solicitação de Serviços, garantindo a exclusividade do atendimento à categoria.

O acesso se dá na Portaria Exclusiva para Despachantes,mediante a apresentação do crachá de identificação expedido pelo Sindicato, evitando a entrada de pessoas estranhas e, assim, garantindo a segurança de todos.

O processo de Renovação do Credenciamentode empresas de despachantes, tanto na capital quanto no interior, deve ser iniciado com antecedência de, no mínimo, 30 dias antes do vencimento da credencial. O mesmo procedimento vale para a emissão de crachás para funcionários e proprietários despachantes.

A documentação completa deve ser enviada ao Sindego, a quem cabe dar entrada no processo e fazer o acompanhamento do seu trâmite junto ao Detran-GO.

Outra parceria firmada para simplificar a vida do despachante goiano é a presença do Posto Bancário da Caixa Econômica Federalnas dependências do Sindicato, tornando o Sindego um correspondente bancário exclusivo para a categoria.

Este serviço facilita a vida do despachante, que pode pagar suas contas de água, energia, cartão de crédito, tributos e afins ali mesmo, enquanto quita também os documentos referentes a veículos sem a necessidade de deslocamento até uma agência bancária ou lotérica.

O Correspondente Caixa no Sindego é prático e rápido, um benefício que agiliza a vida dos despachantes, mas para que o Posto seja mantido, é preciso que a categoria utilize esses serviços com maior frequência, garantindo o volume de transações exigido pela Caixa.

O Sindego disponibiliza para os despachantes associados e seus funcionários terminais de computadoresem sua sede para que façam, confortavelmente e com segurança, suas consultas sobre o andamento dos processos de veículos e demais documentos em tramitação nos respectivos órgãos.

Oito unidades de prestação de serviços exclusivos aos despachantes, além da sede na capital, proporcionam comodidade e segurança na sua atividade. Nessas regionais, também são prestados serviços exclusivos aos despachantes na recepção de processos, solicitação de transferência, inclusão e licenciamento de veículos.

Confira as cidades em que estão instaladas as Unidades de Serviços no Interior:

• Anápolis/GO

• Aparecida de Goiânia/GO

• Catalão/GO

• Formosa/GO

• Itumbiara/GO

• Jataí/GO

• Quirinópolis/GO

• Rio Verde/GO